鏟車秤又稱裝載機(jī)秤,是安裝在鏟車或是裝載機(jī)上的、用于對(duì)裝卸的散料進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)稱重的設(shè)備,包括稱重儀表和兩個(gè)傳感器,分別是油壓傳感器和位置傳感器。總體來說,該套設(shè)備的安裝比較容易,那么,我們圣能科技是如何完成高質(zhì)量的售后服務(wù)的呢?
雖是鏟車秤是一種比較簡單的設(shè)備,但是圣能的一貫做法是,派專業(yè)的工程師到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,同時(shí)還教會(huì)用戶安裝方式以及操作和檢修的方式,保證用戶能夠自如使用,并且保持設(shè)備的功能穩(wěn)定發(fā)揮。
圣能安排鏟車秤專門的售后服務(wù)人員進(jìn)行7×24小時(shí)的400客服熱線值班,此外,還通過制度進(jìn)行售后服務(wù)的穩(wěn)固:產(chǎn)品巡檢制度、項(xiàng)目經(jīng)理制度、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)制度,與400熱線共同組成四大保障,基本可以免除客戶的后顧之憂。
其中油壓傳感器的安裝過程,大致可以描述為:先把鏟車停止運(yùn)行,待鏟車內(nèi)油缸溫度降到一定程度時(shí),才可進(jìn)行安裝步驟。在拆上油腔油路時(shí),需要舉升動(dòng)臂(目的是為了釋放油壓),同樣的,拆下油腔時(shí)要將動(dòng)臂處于最低位置。最后將油壓傳感器安裝于板型三通,再依靠加長的螺桿固定其于油缸,再經(jīng)過數(shù)次的舉升和下降動(dòng)臂,鏟車秤安裝基本就可以了。圣能在油壓傳感器的安裝一文中也細(xì)致講解過這一過程。
圣能科技鏟車秤為產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)的雙保證,為用戶節(jié)省大量時(shí)間和提升效益。
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